引起此故障的可能原因有以下几种：

1．并行接口未连接好或有错误。

2．内存使用已满(只发生在DOS或Macintosh环境)。

3．打印溢出。

4．串行接口帧错。

5．串行接口奇偶校验错。

6．串行接口输入缓冲溢出。

方法：

1．按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机之间连接正确与牢固；使接口电缆无问题。

2．按面板按钮，把留在打印机内的数据打印出来；降低打印分辨率或文件的复杂程序；可扩充打印机内存。

3．按面板按钮，把留在打印机内的数据打出；若使用提供的Windows驱动程序，把驱动程序中的DeviceOption菜单里的Error

Recover设为“ON”试试；扩充打印机的内存，并将Windows驱动程序或遥控面板中的DeviceOption菜单里的Page

Protection设为“ON’；或改变Windows驱动程序中的以下设置，其最佳组合随打印文件的情况而变化；降低打印分辨率或文件复杂程度。

4．按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机的波特率、停止位等通信参数设置正确。

5．按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机的位长度、奇偶校验等通信参数设置正确。

6．按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机的传送协议等通信参数设置正确；若问题依旧，应排除接口硬件可能损坏的问题。