1.为什么我的vivo手机连接不上网络

您好！如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：

在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下

①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据

②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下

③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。

④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

2.vivo手机用移动网络不能上网怎么办

vivo手机无法使用移动网络上网，可以查看有以下几种原因：

一、未开启数据网络，可上拉查看是否有开启数据网络。

二、进入i管家--流量监控--联网管理-查看是否有限制使用数据网络。

具体操作步骤：

1、在桌面找到i管家

2、进入i管家找到流量监控

3、进入点击联网管理

4、进入即可查看到是否有限制使用数据网络

三、电话拨打SIM卡运营商查看是否有欠费。

四、尝试将手机关机重启看看。

3.vivo手机连接不上网络怎么办

您好！如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。

④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

4.你好,为什么VIVO手机数据连接不能上网呢

VIVO手机数据连接不能上网：1、是否因移动数据服务开关未开启可在手机的屏幕顶端下拉，确认查看一下有没有启用数据服务功能。

2、是否因手机SIM卡欠费或异常了尝试拨打一下电话看看能否正常通话。另外，若是由于之前欠费停机后刚交了话费，需要重启一下手机后才能正常上网，请了解。

或是尝试更换其它SIM卡测试使用。3、是否因当前网络信号差导致的确定一下其它手机可以正常上网吗？或是和周围其它用户对比一下。

4、是否因接入点异常导致的？可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--更多--移动网络”下切换一下接入点。或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。

5.vivo手机移动数据网络上不去网怎么回事

您好！①确认您的手机卡没有欠费。

②确定当地网络覆盖正常，比如看下周围别人使用手机同样运营商的同样网络是否使用正常。③首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用/更多设置-网络中开启蜂窝数据④开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下⑤如果还是不能上网的话，可能修改过网络设置或者设置异常，建议您将手机还原出厂设置试试：还原出厂设置的方法：进入设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。

⑥若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级优化一下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快。

6.vivo移动数据连接不上

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

7.vivo手机数据连接不上

vivo智能手机使用数据网络无法上网可以参考以下原因及解决方法： 一、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能。

二、确认“数据网络”开关开启，进入设置-移动网络-数据网络开启即可。 具体操作步骤：（1）、待机桌面点击设置 （2）、移动网络 （3）、数据网络开关开启即可 三、手机网络异常导致，长按手机电源键点击重启手机。

四、查看手机是否禁止了软件的联网权限，进入i管家--流量监控--联网管理--点击软件后面图标，变为红色的斜杠即代表限制软件连接当前的网络。 具体操作步骤（以vivo Y67为例）：（1）、待机桌面进入i管家 （2）、流量监控 （3）、联网管理 （4）、点击软件后面图标（绿色图标为允许联网，红色/为禁止联网） 五、当前网络环境不好导致，更换网络环境和时间段。

或更换其他SIM卡使用。