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手机卡是空号了怎么办

作者:刘原
2020-03-28
百科

1.手机号码变成空号了怎么办

号码停机三个月一般是按预销号处理的,所以你先去营业厅确认一下,是不是在预销号状态。

移动号码停机三个月一般是按预销号处理的,所以你先去营业厅确认一下,是不是在预销号状态。

如果是,缴费激活一下就可以了;如果确实已经变成空号了,那真的就不好办了,因为号码回库,要经过很多程序,才能再重新卖的。

如果是前期用自己身份证实名登记的号码,处于未停机,或者是还是登记在你自己名下的,可以补办。若是已经空号的号码, 需要致电10010人工客服咨询,是否此卡现在有人正常使用,若是,则无法进行补办。如果此号码现在还是属于空号的状态,可以在当时办理此卡的地市,咨询当地的联通自有营业厅,看能否有此卡的资源。

2.以前手机号变空号了怎么办

解决办法如下:

1、打电话或者直接去当地的营业厅询问,停机三个月的手机号码会变成空号,号码过期后3个月(部分地区6个月)仍没有补齐欠费,手机号会被收回,等于原号销户,重新售卖;

2、拨打客服电话查询是否有资料,有资料而是空号,把欠的费用先缴清后营业厅或客服都有内部流程做数据;

3、可以尝试和当地营业厅沟通,重新购买这个号,前提是要补齐欠费;

4、拨打运营商客服热线转人工客服,说明个人情况,重新购买这个号码,可以在这个号码售出之后,找到对方协商,进行号码过户。

扩展资料:

欠费停机的影响

欠费停机影响办业务

尽管目前手机用户欠费停机不影响个人征信,但运营商还是提醒市民,手机号码不再使用,应尽快前往营业厅办理销户手续,否则日后将影响新业务的办理。

中国联通客服人员表示:“联通对连续欠费停机3个月的用户将自动销户,如果下次想要办理联通的业务,必须补交齐所欠费用后,才能办理新业务。”

中国移动客服人员也表示,只要不是恶意欠费超过80元,都没有太大问题,“如果欠费超过80元,今后将不能再补办移动的号码。”

欠费停机进入黑名单

不管是移动,还是联通、电信,一旦你的手机号欠费停机,会计入它们的系统欠费名单中,这个名单也就是“黑名单”,此时,你只需要把欠费补交上便可,如果三个月之后还不缴费,则会被销号并重新上架销售,而你的身份证会被划入黑名单。

对于用户来说,如果不想进黑名单,不想被销户,那么就只能选择缴费开机。目前三大运营商均为用户提供了较为便捷的缴费方式,用户可以在运营商实体店现金缴费,也可以通过网络平台进行缴费。以联通手机用户为例,联通手机用户可以通过在营业厅以现金缴费,或者购买充值卡通过充值专线进行充值。

此外用户还可以利用开通网银功能的银行卡在联通网上营业厅、手机营业厅给全国联通手机用户缴纳话费。对于暂时无法缴费开机的用户,也可以选择拨打客服热线申请提高手机账户临时信用额度,办理紧急开机。

参考资料来源:搜狗百科-欠费停机

参考资料来源:搜狗百科-运营商

3.手机卡很久没用变空号了,要怎么办理才可以使用

一、在停机保号状态下

1、如果办理的停机保号的业务,在保号也无期限之内的话可以直接本人带着本人的有效身份证或驾驶证或者是户籍证明到当地营业厅办理开机业务。

2、如果没有时间也可以通关直接拨打10086人工服务来办理开机业务,这个是需要提供该手机号码的服务密码的。

二、在销号状态下

1、首先要确定一下手机号码是否被销号以及销号的时间日期。这个是可以通过拨打人工服务来确定的。

2、在确定已销号的手机号码的销号日期据你得知的当天时间还未超过当地营业厅所限制的复机期限的话,需要本人带上本人的有效身份证或驾驶证或者是户籍证明到当地的营业厅进行办理复机业务。

3、到当地营业厅办理销号手机号码的复机业务以后,如果原卡损坏或者丢失的话需要在营业厅办理补卡业务,最好带上原卡与复机业务同时办理,可以节省很多时间的。

扩展资料:

1、停机保号若未进入“报停又欠费”状态(即客户未达到全停信用度,仍处于停机保号或报停又单停的状态)均没有报停最长时间限制。欠费停机或报停又欠费达60天会将被销户,客户需在60天内及时交费恢复正常通信。

2、停机保号时不取消任何客户申请的移动公司自有业务(除彩铃、移动气象站业务外),但梦网业务会被暂停,复机时被自动恢复。

3、停机保号期间,除了可以办理复机、缴费、申请销户、发票打印、服务密码修改外,其它业务均不能办理(含通过10086等其它渠道的受理);客户须复机后在正常状态下方可办理其它相应业务。

4、在停机保号期间办理复机后,再次办理停机保号,停机保号时限重新计算。

5、未生效但已成功申请的套餐或业务,办理停机保号期间仍会照常生效。

6、停机保号期间不影响银行代扣、银行托收的费用划拨,也不影响预存优惠业务的费用返还。

7、客户办理停机保号时,号码状态必须正常。

8、停机保号期间若出现欠费情况,需缴清欠费后方可办理复机。

9、停机保号客户在欠费停机未超过30天之内,按照停机保号规范执行,即营销案保底补差费用、停机保号功能费都正常收取。欠费停机超过30天后,则按照欠费停机规范来执行。

参考资料来源:中国移动-停机复机

4.我手机欠费,后来成了空号,怎么办

1. 如果办理的停机保号的业务,在保号也在期限之内时,可以本人带着本人的有效身份证或驾驶证或者是户籍证明到当地营业厅办理开机业务。如果没有时间也可以通过直接拨打10086人工服务来办理开机业务,需要提供该手机号码的服务密码。

2. 如果已经是空号,则需确定手机号码是否被销号以及销号的时间日期,可以通过拨打人工服务确定,在确定已销号的手机号码的销号日期后,若当天时间还未超过当地营业厅所限制的复机期限,则需要本人带上本人的有效身份证或驾驶证或者是户籍证明到当地的营业厅进行办理复机业务。

3. 到当地营业厅办理销号手机号码的复机业务以后,如果原卡损坏或者丢失的话需要在营业厅办理补卡业务,建议带上原卡与复机业务同时办理。

4. 客户欠费超过60天后,移动公司将有权终止服务。卡长时间不用,已欠费超过一定期限(一般卡停机三个月就作废,使用过充值卡的可以适当延长期限),便被公司收回。

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