1.三星手机更新不了系统怎么办

您好：

根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：

1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2.手机有足够的电量 （多于 50%）

3.手机足够的存储空间（至少1GB USB 存储器）

4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316

6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

/suppor

2.为什么我的三星手机系统更新不了啊

建议进行以下操作：

1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2.手机有足够的电量 （多于 50%）

3.手机足够的存储空间（至少1GB USB 存储器）

4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件

6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

3.三星手机系统更新总是失败怎么办

若手机在线更新（FOTA方式更新）时提示错误，建议：

1.检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时，手机需要设置为当前时间。

2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间（需要至少1GB 的USB存储器）。

3.检查手机上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您通过WLAN上网方式升级）。

4.如果浏览网页正常，建议您换个时间段尝试。

5.如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件，建议备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级，建议尝试通过Kies软件升级固件，操作：

1.首先在电脑中安装Kies

2.安装以后，手机和电脑连接，打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示，点击升级等待完成。

若依然不能升级手机固件/系统，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

4.三星手机更新不了系统怎么回事啊

安卓手机升级系统/固件操作方法有如下： 1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。

2.连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。 通过Kies方式升级： 1）在电脑中下载安装Kies软件。

注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。 2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。

通过S 换机助手升级： 1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版 2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。 3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。

3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。

5.三星手机更新系统开不开机了怎么办

如果手机升级后无法进入系统，建议：1.重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。

2.若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当手机开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）会进入安全模式，然后备份手机中数据，恢复出厂设置。3.若手机无法开机，建议将手机连接充电器，重新开机尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

6.三星不能更新系统怎么办

您好 ！

三星机子Rooted了，

操作官方升级必定失败 ！！

建议您先解除手机的Root权限， 再升级.

要解除手机的Root权限，

如果手机是用 "一键ROOT" 软件来Root,

点选 ： 设定 >； 设备 >； 应用程序管理

把"一键ROOT" 软件找出来删除便可.

如果是用其他方法Root， 或是刷Rooted Rom,

或是"一键ROOT" 软件找出来后太顽强删除不了.

建议您刷官方Rom解决升级问题.

网络状态稳定， 便可开始

.

希望这能帮到你 ！！

7.为什么我的手机版本不能升级

手机系统更新不了的原因：

1、可能是你手机网络信号太弱了，从而导致手机系统不能更新。

2、你手机储存空间足够大吗，如果小了的话，也会导致手机不能升级。

3、你是不是把手机系统的系统组件给删除掉了，如果你给删除掉了的话，那你也别指望升级系统了，不坏就算不错的了。另外我好心提醒楼主一句，你手机升级之前最好用360卫士备份一下手机内部数据，因为升级会导致手机内部数据被删掉。

解决更新后不开机有一下方法：

1.按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。

2.尝试长按开关机按键，如果能重启，这是最好的了。

3.如果那也不奏效，试着同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了。

4.如果上述方法不行，可以尝试连接PC机，使用PP助手、iTools等工具中的【重启】功能。

如果以上方法还是不能解决，建议直接送修到苹果售后检测下的。

二、关于手机系统

现在市场的主流系统一般有苹果的IOS 、黑莓的OS、奔迈的WEBOS 、诺基亚的塞班 、谷歌的安卓 、微软的WM6.5和新的WP7 ， 还有一些别的系统比如三星的BADA 、LIUNX 、WCE啊之类的，如果说系统的好坏的话，这个真的不太好说，因为每个系统都有自己的特色，但是现在来说的话，苹果的IOS可以说是最好的系统，但是用户本身的权限太低，安卓是近几年新崛起的系统，很火，本身可能还是有一些小的瑕疵，但是已经很好了。