闪退的原因和处理方法：

1、缓存垃圾过多，平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。

2、运行程序过多，如果不进行设置，软件都会自动运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。清理内存即可。

3、手机杀毒软件，部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的软件。

4、应用版本问题，如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退，更新为新版本即可。

5、网速问题，部分软件需要一个稳定的网络，使用的是3G网络，会造成闪退，可以在有WiFi的情况下打开。

6、缺少数据包，一些软件需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包。