洗衣机不存水的原因：

1.检查是否有异物硬币、胸针、纽扣等卡在排水阀芯处，导致排水阀芯回不了位关不住水边进水边排水。

2.检查排水牵引器出现故障，排水拉线不回位导致边进水边排水。

3.检查水位开关或水位传感器故障，感应不到水位压力导致边进水边排水。

解决方法：

1.排水阀内部有异物，卸开排水阀，取出即可，如排水阀正常，检查离合器与排水阀连接处;或控制板故障。

2.若排水管放置过低，或将排水管放在地上，进到洗涤桶内的水便会顺排水管自动流出机外，机内自然不存水，水位压力开关也不工作，因而洗衣机不能进入洗涤程序。只要将排水管按照说明书中的要求挂高，即可正常工作。

3.更换水位开关或水位传感器。检查水压导气管破裂或松脱故障，无法提供压力到水位开关或水位传感器导致边进水边排水，解决方法调整、更换水压导气管。