直接拔打顺丰的客户热线。第一，你要留下证据，拍照，你的损坏的物品是什么样子的；第二，要留下你的快递单，方便快递公司查阅，赔付。

广州顺丰速运有限公司，1993年3月26日成立，经营范围包括国际货运代理；货物进出口，专营专控商品除外；技术进出口；广告业；跨省快递业务；国际快递业务；道路货物运输；省内快递业务等。2017年2月24日，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。

2017年6月1日凌晨，顺丰宣布关闭对菜鸟的数据接口。在几轮隔空“对战”后，国家邮政局从中调停，顺丰和菜鸟同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。7月3日，菜鸟网络与丰巢科技就数据共享合作形成一致意见。至此，双方因数据互通遗留问题得以圆满解决。