闪退的原因和处理方法：

1.缓存垃圾过多：进入“设置”，点击“应用程序”中的“全部”，找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。

2.运行程序过多：手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退，应关掉不用的程序。

3.部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台来下载安全系数较高的游戏。

4.应用的版本较低：这会导致应用软件不兼容，造成闪退，更新为新版本即可。 如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，会很快修复。

5.网速问题：部分软件需要一个稳定的网络，建议在有WiFi的情况下玩比较好。

6.缺少数据包：一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。

7.系统不兼容：部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。

8.分辨率不兼容：如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退。