这与手机兼容方面有关系。

1.下载软件时没有按照手机的型号去下载对应的软件，软件不支持手机型号就会无法安装软件。可以采用手机连接应用宝pc端的方法，这时会自动检测到手机型号，此时只需要下载支持手机型号的软件即可。

2.下载手机软件时，如果软件下载不完整会造成在安装的时候出现错误而无法安装，这时只要删除不完整的软件重新下载一个完整软件继续安装即可。

3.当手机或者手机内存卡的内存已满的情况下手机会无法安装软件，这时可以清除手机和内存卡里面的一些垃圾文件或者不需要的软件，然后再安装软件即可。

4.有时安装包较大的，安装过程会较长，这时需要耐心等待。