可能原因及解决办法：

1.由于游戏自身或者是游戏服务器等的网络情况不稳定或过慢，所造成的游戏卡顿情况。建议使用网游加速器；等游戏服务器稳定后再玩，避开高峰时段。

2.系统垃圾过多，或是中了病毒，又或是硬件的驱动程序未正确安装、更新等，都可能会造成游戏卡顿。建议使用安全软件彻底清理系统垃圾、病毒，如无效也可以直接重装系统；使用智能更新驱动软件对硬件驱动进行安装、更新。

3.游戏对硬件的要求较高，而电脑自身配置达不到游戏推荐配置的性能，造成卡顿也是必然情况。其次电脑如果还有硬件故障也是可能原因之一。建议适当降低所玩游戏的特效和分辨率，升级电脑硬件配置以提升性能。送到电脑售后检查电脑的各项硬件情况，一般情况显卡、硬盘问题居多。