CP增值业务是CP运营商提供给消费者的比基础业务更高层次的信息需求，能够提供更好更周到更多样的服务，符合不同消费群的个性化要求。
CP增值业务自身特性决定其必然是一种多元化，综合性的捆绑式业务。不同于语音业务，增值业务是集语音，图片，文字等为一体的综合性业务，内容丰富多彩，涉及面广，是多种业务的集成体。CP增值业务提供的是一系列的业务组合，基本特点如下：
1.用户和业务市场不断细分。
2.业务种类更加丰富。
3.服务机制更加灵活。
4.更加广泛和深入。
马悦一
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