原因及解决方法如下：

1.点击“设置”；

2.系统没有通知内存空间不足的话，可以点击主屏键进入手机到桌面，在桌面上找到”设置“插件，点击进入；

3.找到“通用”选项，点击进入即可；

4.在通用设置界面再找到储存空间与“iCloud用量”选项，点击进入；

5.在界面下方找到“管理储存空间”选项，点击进入该选项；

6.进入了储存空间在的界面之后，可以清晰地看到每个软件的占用内存；

7.点击主屏键回到桌面，在桌面找到视频软件，点击打开的视频播放软件；

8.进入了视频软件的界面之后，找到“我的”，在我的界面找到“离线中心”，可以看到下载好了的视频，点击“删除”已经看完了的视频；

9.进入“我的”界面，在界面下方找到“设置”按键。点击进入；

10.进入了设置界面之后，找到“清除缓存”选项。点击一下即可。