苹果用户：

1通过iTunes备份直接还原恢复。

2.通过软件来进行恢复。下载手机恢复大师，然后将其下载在自己常用的电脑中。

3.下载完毕之后，用数据线将手机连接至电脑，等待软件连接上设备即可。

4.筛选出自己所需要的聊天记录，然后再点击右下角的“恢复到电脑”，选择好保存的路径即可。

安卓用户：

1.在准备好相对应的工具之后，就可以用数据线将手机连接至电脑。连接成功之后等待软件连接上设备。连接成功之后，就可以点击安卓恢复大师来恢复相对应的数据。

2.选择所需要恢复的数据项即可。因为需要恢复的是微信聊天记录，所以点击“微信聊天记录”就可以进入数据的扫描阶段。

3.扫描完毕之后就可以看到两种不同颜色的字体，其中以橘黄色字体展示的就是手机中删除的数据。筛选出所需数据，再选择右下角的恢复到电脑即可。