一、原因：

金立s10L是安卓七点零版本，很多程序不兼容高版本，因此可能是因为下载的软件与手机系统不兼容。

二、解决方法：

1.尽量下载兼容安卓七点零的软件；

2.若依旧无法解决，需备份资料选择恢复出厂设置；

3.出现报错或停止运行时，可点击发送错误报告或关闭，并尝试关机重启，观察是否能进入手机桌面，如能正常进入手机，清除对应应用的数据及缓存，如安装第三方应用可卸载重新安装；

4.若点击发送错误报告后，仍然不停出现报错，且无法进入手机界面，建议携带手机购机发票和保修卡将手机送至当地售后进行检测处理。