一、支付宝转账失败，根据转账使用的途径，具体可以分以下三种情况：

　　1、退回支付宝余额：资金是实时到账；

　　2、退回到银行卡：一般3-7天入账；

　　3、退回余额宝：资金实时入账。

二、支付宝转账到银行卡，参考流程如下：

1、运行手机中的“支付宝”程序，完成手机的验证以及登陆操作；

2、切换至“我的资产”选项卡，点击“余额”选项进入；

3、接着点击“余额转出（提现）”项；

4、并在弹出的窗口中点击“使用转账”按钮；

5、接下来就需要选择相应的“转到银行卡”相关信息；

6、最后完成“确认转账信息”并完成提现的申请操作。

三、注意事项：

1、转账时务必看清对方账号和信息再进行下一步操作；

2、登陆网页支付宝账号进行支付时，确保安装杀毒软件，防止软件中毒，造成资金损失；

3、加强自身在网络知识方面的学习和了解。