1.如果输入密码、安全提示问题或其他帐户信息的错误次数过多，Apple ID会自动锁定以保护帐户的安全，并且无法登录任何Apple服务。在验证的身份之后，可以解锁Apple ID。

2.如果Apple ID出于安全原因而被锁定，会看到以下警告中的一条：“出于安全原因，此Apple ID已被停用”或“您无法登录，因为您的帐户已出于安全原因而被停用”或“出于安全原因，此Apple ID已被锁定”。

3.当看到上述任何警告时，请前往iforgot.apple.com/cn，以使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户而仍不成功后，Apple ID仍处于锁定状态，请第二天再试。

4.如果使用两步验证，则需要使用恢复密钥和受信任的设备。如果使用双重认证，则需要使用受信任的设备或受信任的电话号码来解锁Apple ID。

5.如果看到的信息不同于上述警告，并且无法重设密码，可以联系苹果客服协助处理。