解决办法：

1.更换毛细管或者单向阀；

2.用工具清理空调上得霜；

3.更换四通阀；

4.清洗过滤网；

5.请售后人员为空调加氟。

造成空调不能制热的原因：

1.液压系统中油流反向流动，或者气动系统中压缩空气逆向流动，造成不能制热；

2.室外温度过低会造成空调无法正常工作，一般室外在零度以下，变频空调的室外在零下15度左右已经无法正常制热，所以是室外过低，空调无法化霜，空调不能制热；

3.空调四通阀漏气；

4.过滤网有灰尘使机内制热量无法被流动空气及时带出来，造成制热量不足；

5.空调机内缺氟。