若手机无法安装软件，可参考以下排除方法：
1、手机的未知来源没有打开，手机设置--安全与隐私--开启未知来源；
2、手机内存已满，建议进入设置--应用程序--选择单个程序，及时清理手机的存储空间，如QQ、微信等缓存数据；
3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
高夕东
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