故障原因：手机在使用过程中，会出现缓存垃圾，同时大部分软件在使用过程中系统文件会丢失，导致在打开应用时变得卡顿，甚至闪退，无法运行。

解决办法：

1.调节动画效果；可选择减小或关闭动画效果，打开手机“设置”，选择“其他高级设置”，紧接着选择“开发者”，在其中选择动画程序。

2.关闭后台程序；后台程序若没有关闭，消耗会占用手机内存，导致手机卡顿。

3.重启手机；在手机卡顿无反应时，重启手机可缓解手机卡顿。

4.清理手机缓存垃圾；打开手机文件管理，点击“清理”即可。

5.恢复出厂设置；在手机备份后，选择恢复出厂设置以提高手机速度。