1.首先备份电脑上所有个人重要资料至U盘或移动硬盘，如果没有个人重要资料需要保存，可跳过此步。

2.使用取卡针捅一下机器左侧一键恢复小孔。

3.使用键盘按键选择system recovery ，按enter。

4.选择疑难解答选项。

5.点击初始化电脑选项。

6.点击下一步，此时转到两次恢复方式选择。

7.选择恢复方式，仅删除我的文件仅删除我的文件：重置用户相关的所有数据、设置。完全清理驱动器：重置到出厂设置、用户数据、分区信息等，可以根据自己的实际情况和需求选择适合的方式。

8、确定恢复系统，会重启到配置界面，需要重新配置用户名等基础设置。