你去官方网查询下，是否快递单号同步。

如果同步还是没显示，可以申请退款。

或者联系商家沟通。

如果不同步的话，可能是卖家没给你发货，你可以直接申请退款。

如果卖家不同意退款，你可以进行投诉。

进入退款管理页面，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”；重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，就可以投诉商家了。

拼多多怎么投诉卖家：

1、打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多官方微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到联系商家客服、联系平台客服;

2、如果你想联系商家客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

3、点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。

拼多多投诉电话为：4008822528，客服工作时间为：9:00-24:00。

扩展资料：

投诉方法

向交易平台投诉。

向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

向消协投诉。

和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。

同样消费者也应保存好购物凭证等证据。

需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

向快递公司投诉。

有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。

在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

向12345投诉。

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。

市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。

相关部门办理后会回复市民。

因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

向公安机关投诉报案。

当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

参考资料：

中国普法网-网购